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Easy return & exchange


WIE KANN ICH EINEN ARTIKEL, DEN ICH AUF DER WEBSITE BESTELLT HABE,
ZURÜCKGEBEN?


Sie haben das Recht, die Ware während 14 Kalendertagen (ab Rechnungsdatum) zurückzugeben. Bitte senden Sie uns Ihren Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu. (massgeblich ist die rechtzeitige Absendung). Die Ware senden Sie uns bitte innerhalb von wenigen Tagen nach dem Widerruf zurück. Wir erstatten die Zahlungen sobald wir die Ware erhalten haben. Die Rücksendekosten tragen Sie. Wir behalten uns vor, Ersatz für mögliche Beschädigungen oder übermässige Abnutzung vom zu erstattenden Kaufpreis abzuziehen.

Der Widerruf ist zu richten an:

DESIGNEERS GmbH
leggybuddy online shop
Alpenstrasse 11
6300 Zug, Schweiz

E-Mail: service@leggybuddy.com

Um eine schnelle und einwandfreie Retourenabwicklung gewährleisten zu können, bitten wir Sie, nach Möglichkeit den Retourenschein ausgefüllt mit dem Retourenpaket beizulegen und den Paket aufkleber auf das Paket anzubringen. Bitte senden Sie die Retoure an folgende Adresse:


DESIGNEERS GmbH
leggybuddy online shop
Alpenstrasse 11
6300 Zug, Schweiz

 

Sollten Sie Ihre Rücksendeunterlagen nicht mehr auffinden können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Bitte beachten Sie, dass dies keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts darstellt.

Die Kosten der Rücksendung haben Sie als Kunde zu tragen, sofern die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht. Wir behalten uns vor, Ersatz für mögliche Beschädigungen oder übermässige Abnutzung des Produktes (einschliesslich Originalverpackung) vom zu erstattenden Kaufpreis abzuziehen.

WANN MUSS ICH DIE PRODUKTE, DIE ICH ZURÜCKGEBEN MÖCHTE, SPÄTESTENS ZURÜCKGESANDT HABEN ?


Sie haben ein gesetzlich festgelegtes Recht darauf, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware uns unter Angabe des Grundes mitzuteilen, dass Sie das Produkt zurückschicken möchten. Nachdem wir Ihnen einen Authorisierungscode für Ihre Rückgabe zugeschickt haben, müssen Sie uns die betreffenden Artikel innerhalb weniger Tage zuschicken.


WAS PASSIERT, WENN ICH MEINE PRODUKTE ZURÜCKGESCHICKT HABE ?

Bei ordnungsgemässer Rückgabe der Ware werden wir Ihnen nach Prüfung der Ware den bezahlten Gesamtpreis per Gutschrift auf Ihr Kartenkonto oder Paypal-Konto erstatten. Sofern Sie per Vorkasse bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung auf das von Ihnen angegebene Konto.

Nach Erhalt vom Authorisierungscode für Ihre Rückgabe können Sie die gewünschten Produkte in ihrer Originalverpackung zusammen mit der Quittung ihrer Lieferung an die angegebene Adresse zurücksenden.
Die Kosten für die Rücksendung liegen bei Ihnen.

 

WELCHE ARTIKEL, DIE ICH AUF DER WEBSITE BESTELLT HABE, KANN ICH UMTAUSCHEN ?

Alle auf der Website angebotenen Artikel können zurückgegeben werden, es sei denn, es wird explizit darauf hingewiesen, dass ein bestimmtes Produkt / bestimmte Produkte vom Umtausch ausgeschlossen sind. Die zurückgeschickten Produkte müssen unbeschädigt, in makellosem Zustand für den Wiederverkauf und in ihrer ursprünglichen Verpackung sein. Sie dürfen nicht getragen oder benutzt sein und auch keine noch so minimalen Beschädigungen aufweisen und müssen völlig sauber sein. Jedes Produkt, das beschädigt oder unvollständig ist oder dessen Originalverpackung beschädigt ist, wird weder umgetauscht noch dessen Kaufpreis rückerstattet.

Im Falle eines Fehlers von leggybuddy Online Shop bei der Bearbeitung der Bestellung, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung der Artikel. In diesem Fall bitten wir Sie, unseren Kundenservice darüber zu informieren und wir erklären Ihnen die weiteren Schritte.

 

KÖNNEN ARTIKEL UMGETAUSCHT WERDEN ?

Wenn Sie uns einen Artikel wegen eines Problems bezüglich seiner Größe oder Farbe zurückschicken, können wir Ihnen das gleiche Produkt in einer anderen Größe oder Farbe wieder zuschicken. Dies ist die einzige Möglichkeit für einen Umtausch, die leggybudyy online shop vorsieht. In diesem Fall schenkt Ihnen leggybudyy online shop die Versandkosten für den neuen Artikel.

Sie können ein Produk des gleichen Modells, dass sich nur in Größe, Schuhgröße oder Farbe vom ersten Produkt unterscheidet, umtauschen. Falls der Preis des neuen Artikels größer ist als der des umgetauschten, müssen Sie den Differenzbetrag bezahlen; ist der neue Preis geringer, erstattet Ihnen leggybudyy online shop die Differenz.

 

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